根据省、市、区关于开展物业服务领域突出问题专项整治工作部署，现对东西湖区整治工作开展以来群众反映强烈、问题突出的反面典型案例予以曝光。
北京金辉锦江物业服务有限公司武汉分公司提供服务的金辉世界城小区，近期有业主反映该物业企业涉嫌不退还装修保证金问题。经核实，物业公司存在不及时履约行为，东西湖区住房和城市更新局依据《武汉市物业服务企业和项目经理失信信息记分标准》，给予该物业企业信用信息记分处理。
诚信履约是物业服务企业应遵守的底线。此次处罚深刻警示物业服务企业以案为鉴，并举一反三，在物业服务过程切实履行主体责任，依法依规诚信经营。该案映照出监管部门的核心立场——信用监管绝非虚设，任何对企业主体责任的懈怠、对服务承诺的轻忽，终将在刚性制度下付出代价。东西湖区将持续以法治化手段净化市场生态，让“履约有保障、失信有代价”成为行业铁律，为构建人民满意的高品质生活空间筑牢根基。
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发布时间：2026-05-20 10:38
来源：区住更局 作者：根据省、市、区关于开展物业服务领域突出问题专项整治工作部署，现对东西湖区整治工作开展以来群众反映强烈、问题突出的反面典型案例予以曝光。
北京金辉锦江物业服务有限公司武汉分公司提供服务的金辉世界城小区，近期有业主反映该物业企业涉嫌不退还装修保证金问题。经核实，物业公司存在不及时履约行为，东西湖区住房和城市更新局依据《武汉市物业服务企业和项目经理失信信息记分标准》，给予该物业企业信用信息记分处理。
诚信履约是物业服务企业应遵守的底线。此次处罚深刻警示物业服务企业以案为鉴，并举一反三，在物业服务过程切实履行主体责任，依法依规诚信经营。该案映照出监管部门的核心立场——信用监管绝非虚设，任何对企业主体责任的懈怠、对服务承诺的轻忽，终将在刚性制度下付出代价。东西湖区将持续以法治化手段净化市场生态，让“履约有保障、失信有代价”成为行业铁律，为构建人民满意的高品质生活空间筑牢根基。
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