为全面贯彻落实党中央和省、市关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治的决策部署，扎实推进物业服务领域突出问题专项整治工作。通过正面典型案例立标杆、树导向、扬正气，激励物业服务企业及相关责任主体对标先进、优化服务，不断提升物业管理服务质效。现将东西湖区专项整治正面典型案例通报如下：

一、基本情况

兴隆国际小区项目位于武汉市东西湖区马池中路以南、环湖中路以东，总建筑面积30.23万平方米，共2718户，于2013年起分批交付，由新城悦服务集团有限公司提供物业服务。2021年起，每逢大雨季节，小区西门长逾80米的主干道积水严重，影响约1800户业主出行。

二、主要措施和整治成效

一是多方联合排查，厘清积水根源。针对该小区雨天积水顽疾，区住更局联合街道、社区、物业多方开展现场踏勘与溯源排查，精准判定问题根源。排查发现问题症结主要是原有排水管道存在破损渗漏问题，造成管网排水不畅；原管道设计排水容量偏小，极端强降雨天气下排水能力不足、泄洪速度缓慢。

二是精准对症下药，推进闭环整改。在区住更局的督导推进下，物业企业分步实施整改。近期完成6号楼商铺末端管线排查，制定首轮改造方案并实施管网连通，后续先后两次开展管道引流疏导作业。针对整治成效不佳的问题，区住更局牵头指导优化整治方案，由物业企业沿道路重新铺设直径200mm排水主管道并接入商铺排水管网，同时增设6座雨水箅子实现积水路段全覆盖，切实提升区域排水泄洪能力。

2026年4月9日，东西湖区持续强降雨，该小区改造路段仅出现短时少量积水，雨势减弱后快速消退，整治成效通过了实战检验，困扰小区五年的积水痛点得以解决。此次整改有效压实了物业主体责任，为化解小区民生难题、提升基层治理效能提供了实践经验。

三、工作启示

兴隆国际小区物业企业面对积水顽疾，变被动为主动，排查堵点、整改隐患，多方协同溯源，积极化解顽疾，从管网入手整改，治标又治本。充分展现了我区物业行业整治工作的扎实成效，通过提升物业服务企业隐患排查与整改的专业能力，以及多方联动协同、快速响应民生诉求的服务能力，实打实筑牢了小区居住安全防线，稳稳守护业主出行安全。

下一步，东西湖区将持续聚焦小区基础设施老旧、排水不畅等民生痛点，坚持靠前督导、主动作为。压紧压实物业服务企业主体责任，指导优化整改方案、分步推进整治。健全常态化巡查督导机制，紧盯群众急难愁盼问题闭环化解，不断夯实小区物业管理根基，提升居民居住获得感与幸福感。