为深入贯彻落实医疗卫生行业综合监管制度，全面贯彻落实国家九部委《关于开展医疗乱象专项治理工作的通知》(国卫监督函〔2022〕43)号文件精神，结合省、市关于清廉医院建设的决策部署，6月29日至7月8日，由东西湖区卫生健康局牵头，联合区医疗保障局、区市场监督管理局、区生态环境分局，采取随机抽查的方式，对重点医疗机构、门诊部、诊所，实施了全过程、全行业、全要素、全社会的“四全”综合监督检查。

此次行动邀请了区政协委员、医疗质控、医保、物价、依法执业等方面的专家共30余人，对医疗机构的医疗服务、诊疗质量、医疗收费、依法执业、医废管理等方面进行“把脉问诊”。检查组通过听取汇报、资料审阅、现场询问等方式，全面了解医疗机构的执业资质、科室设置、医疗服务行为规范、医疗质量管理等制度及落实情况，并围绕医疗保障基金规范使用、医疗物价、药品器械质量管理执行情况、医疗废物、辐射污染防治管理行为规范等方面进行实地检查。

区政协委员就改善医疗综合服务方面进行了明察暗访。4位委员先后到协和东西湖区人民医院、常青花园社区服务中心、走马岭街中心卫生院、将军路街卫生院、区中医医院、武汉华佑精神病医院、武汉瑞泰兰丁医学检验所7家单位现场查看了环境布局、便民措施、预约就诊、住院流程、投诉管理、行风作风、法制建设等方面工作的开展情况，通过向患者发放调查问卷的形式对医院服务满意度进行测评。

通过此次“体检”，各位委员、专家对7家医疗机构在医疗服务方面取得的成效给予了充分的肯定，对工作亮点及问题进行了现场反馈，同时，围绕方便群众看病就医等民生问题提出了诚挚的建议。在反馈会上，各医疗机构负责人纷纷表示此次检查非常有必要:一是进一步规范了医疗机构的诊疗行为，增强其责任感;二是进一步维护了医保基金安全，提高其依法依规意识;三是进一步加强了部门联合工作机制，提升综合监管质效。

下一步，该区将以此次检查为契机，针对督查中发现的问题，认真研究，制定时间表、路线图，扎实整改到位。落实好医疗惠民政策、便民措施，全面提升服务能力，优化就医流程，为老百姓提供更优质、更安全、更便捷的医疗服务，不断提升群众的幸福感、获得感，为东西湖区医疗卫生事业健康发展营造良好的就医环境。