为推动我区“快递进村”工作高质量发展，规范农村地区寄递服务，维护用户合法权益，依据《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》等规定，结合整治行动要求，现将有关事项通告如下:
一、整治违规收费重点内容
1、擅自扣留快件，并以 “保管”、“通知取件”等名义向用户违规收费。
2、未征得用户同意，未按用户填写地址或约定方式投递，并向用户额外违规收费。
二、线索收集时间
即日起至 2025 年 12 月 31 日。
三、线索收集渠道
1、政务服务便民热线:12345
2、武汉市邮政管理局:027-83621154
3、东西湖区邮政业发展中心:027-83891809
诚挚欢迎广大群众积极参与监督，共同维护全区良好的快递市场环境，共同抵制农村快递违规收费行为，携手营造公平、透明的寄递市场环境。
东西湖区交通运输局
2025年5月14日
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发布时间：2025-05-16 08:46
来源：区交通运输局 作者：为推动我区“快递进村”工作高质量发展，规范农村地区寄递服务，维护用户合法权益，依据《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》等规定，结合整治行动要求，现将有关事项通告如下:
一、整治违规收费重点内容
1、擅自扣留快件，并以 “保管”、“通知取件”等名义向用户违规收费。
2、未征得用户同意，未按用户填写地址或约定方式投递，并向用户额外违规收费。
二、线索收集时间
即日起至 2025 年 12 月 31 日。
三、线索收集渠道
1、政务服务便民热线:12345
2、武汉市邮政管理局:027-83621154
3、东西湖区邮政业发展中心:027-83891809
诚挚欢迎广大群众积极参与监督，共同维护全区良好的快递市场环境，共同抵制农村快递违规收费行为，携手营造公平、透明的寄递市场环境。
东西湖区交通运输局
2025年5月14日
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