一、部门基本情况
（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；接待到开发区工委（区委）、开发区管委会（区政府）的上访群众。
（二）承办上级和开发区工委（区委）、开发区管委会（区政府）交由处理的信访事项，并按时上报办理结果。
（三）协调处理重要信访事项。
（四）督促检查信访事项的处理和信访工作任务的落实。
（五）研究、分析信访情况并定期通报，开展调查研究，及时向开发区工委（区委）、开发区管委会（区政府）提出完善政策和改进工作的建议。
（六）向开发区工委（区委）、开发区管委会（区政府）提供重要信访信息，并按领导指示督促有关单位依法及时采取措施进行处置。
（七）负责拟订人民建议征集范围和人民建议的征集，负责组织有关建议的认证，负责对领导作出指示的建议督促落实。
（八）负责全区信访工作的综合管理。按照开发区工委（区委）、开发区管委会（区政府）的要求，部署、检查和指导全区的信访工作。
（九）承担区处理信访突出问题及群体性事件领导小组办公室的日常工作。
（二）部门预算单位构成情况
1、内设机构及干部职数情况
内设办公室1个，干部职数1个。
内设信访业务科1个，干部职数1个。
内设复查复核科1个，干部职数1个。
2、编制情况
行政编5个，老干编0个，工勤编0个，事业编7个，员额编3个。
（三）人员情况
东西湖区信访局共有编制16人，其中：行政编制5人，事业编制7人，员额编制3人，退休1人。在职实有人数16人，其中：行政编制5人，事业编制7人，员额编制3人。离退休人员1人，其中：退休1人。
二、年度工作目标及主要任务
1、深入推进责任信访。健全信访工作责任体系，落实领导干部阅信接访包案，锲而不舍开展信访积案化解工作。
2、、深入推进阳光信访。进一步打造网上信访主渠道，进一步规范基层基础业务，着力推进群众满意度评价，
3、深入推进法治信访。全面推行依法分类处理信访诉求，完善依法分类处理工作机制，加强依法分类处理宣传引导。
4、依法维护信访秩序。深入推进依法逐级走访，坚决遏制非正常上访，全力做好重点敏感时期的信访工作。
5、深化社情民意分析研判。开展社情民意深度分析。开展人民意见建议征集工作。加强信访风险预警防控。
6、完善信访督查和考核机制。创新信访督查工作机制，加强信访工作考核。
三、部门收支预算总体安排情况
(一)2017年部门预算总收入616.34万元。其中：一般公共预算财政拨款收入616.34万元，政府性基金预算财政拨款收入0万元，事业收入0万元，上级补助收入0万元，附属单位上缴收入0万元，事业单位经营收入0万元，其他收入0万元；上年结转0万元。
(二)2017年部门预算总支出616.34万元。其中：基本支出274.47万元，项目支出341.87万元。
按照支出功能分类科目，主要用于：
一般公共服务支出556.69万元；社会保障和就业支出 9.48万元；医疗卫生与计划生育支出22.5万元；住房保障支出27.67万元。
按照支出经济分类科目，主要用于：
工资福利支出191.96万元；商品和服务支出374.91万元；对个人和家庭的补助49.47万元。
四、一般公共预算财政拨款支出预算情况
2017年一般公共预算财政拨款支出预算616.34万元，其中：当年预算616.34万元，比2016年预算增加12.14万元，增长0.01%。主要安排情况如下：
(一)基本支出274.47万元，比2016年预算增加40.25 万元，增长0.14%，主要原因：人员经费的增加。其中：
1.人员经费274.47万元，包括：
(1)工资福利支出191.96万元，主要用于发放全体工作人员的工资。
(2)对个人和家庭的补助49.47万元，主要用于主要用于发放全体工作人员的补助。
2.公用经费33.04万元，均为商品和服务支出，主要用于日常支出。
(二)项目支出341.87万元，其中：
⑴劝返专班工作经费项目20万元。主要用于专班人员的住宿、交通、生活补助和工作协调经费。
⑵原驻京办自收自支人员2人经费项目35.73万元。主要原因工资结构发生变化。
⑶原驻京办退休3人差额补助项目10.88万元。主要原因工资结构发生变化。
⑷信访业务经费项目12万元。主要原因是信访业务量越来越大。
⑸稳定工作经费项目15万元。主要原因是稳定工作难度加大。
⑹集处工作经费项目11万元。主要原因是市局对集处工作要求越来越严，难度也越来越大。
⑺挂职干部经费项目3万元。主要原因是每季度都有来区信访局挂职锻炼的干部。
⑻联动劝返专项慰问费10万元。
⑼驻京维稳工作专班经费194.26万元。
⑽开发区财政贴息工作经费10万元。
⑾专项工作经费—解难资金项目20万元。与去年持平。
五、一般公共预算“三公”经费支出预算情况
(一)“三公”经费的单位范围
我局因公出国（境）费、公务接待费、公务用车及运行维护费开支单位包括局机关及下属1个事业单位。
(二)“三公”经费财政拨款预算情况
2017年一般公共预算财政拨款资金安排“三公”经费预算4.1万元，与2016年持平。其中：
1.因公出国(境)经费预算0万元。
2.公务用车购置及运行维护费3.1万元，比2016年预算增加3.1万元。其中：
(1)公务用车购置费0万元。
(2)公务用车运行维护费3.1万元。比2016年预算增加3.1万元，主要原因：2016年因为正在进行公车改革所以没有预算公开经费，2017年已经改革完毕公车经费重新纳入预算中。
3.公务接待费预算1万元，比2016年预算减少3.6万元，主要原因是严格执行八项规定，进一步加强对公务接待的管理。
六、政府性基金预算财政拨款支出预算情况
武汉市东西湖区信访局2017年没有使用政府性基金预算财政拨款安排的支出。
七、其他重要事项的情况说明
(一)机关运行经费情况
2017年部门机关及下属1家全额拨款事业单位的机关运行经费20.8万元。主要包括：办公费、印刷费、水电费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费及其他费用等。
(二)政府采购预算情况
按照现行政府采购管理规定，2017年部门预算中纳入政府采购预算支出合计11.5万元。包括：货物类11.5万元，工程类0万元，服务类0万元。
(三)国有资产占有使用情况
截至2016年9月30日，部门共有车辆1辆。其中：一般公务用车1辆，一般执法执勤用车0辆，特种专业技术用车0辆。
