2月3日，一场大雪突如其来，武汉市发布寒潮预警。为避免低温对供水安全造成影响，东西湖自来水公司第一时间启动应急预案，24小时保障热线畅通，维修人员随时待命，确保突发事件能够及时处理。
4日上午9时许，热线接线员接到电话，有居民反映位于祥生柏景湾8栋2单元的水表井出现渗水现象，急需维修。
冰天雪地下，张师傅和余师傅却急得像热锅上的蚂蚁，公司配的电动车在雪天寸步难行，但漏水问题如不及时处理，发生冰冻后将严重影响小区正常供水。时间不等人，师傅们抄起设备，背上工具包，沉下重心小步向前，20分钟后抵达现场。师傅们立即撸起袖子趴下地，将双臂伸入冰冷的水中开展堵漏作业。
“这么冷的天，不能让居民没热水用啊。”雪天抢修，存在诸多不便因素，双手被冰水冻得不听使唤，双脚踩在雪地里冻得发麻，他们哈哈气、跺跺脚，缓缓劲又重新投入到工作中。
该项维修于12点圆满完成，皑皑的白雪中，印有“东西湖供水”的绿色马甲分外耀眼，路过的小区居民自发为抢修师傅送来姜茶暖身子，向他们表示由衷的感谢。
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发布时间：2024-02-05 16:21
来源：东西湖区融媒体中心 作者：刘文婷 阳光2月3日，一场大雪突如其来，武汉市发布寒潮预警。为避免低温对供水安全造成影响，东西湖自来水公司第一时间启动应急预案，24小时保障热线畅通，维修人员随时待命，确保突发事件能够及时处理。
4日上午9时许，热线接线员接到电话，有居民反映位于祥生柏景湾8栋2单元的水表井出现渗水现象，急需维修。
冰天雪地下，张师傅和余师傅却急得像热锅上的蚂蚁，公司配的电动车在雪天寸步难行，但漏水问题如不及时处理，发生冰冻后将严重影响小区正常供水。时间不等人，师傅们抄起设备，背上工具包，沉下重心小步向前，20分钟后抵达现场。师傅们立即撸起袖子趴下地，将双臂伸入冰冷的水中开展堵漏作业。
“这么冷的天，不能让居民没热水用啊。”雪天抢修，存在诸多不便因素，双手被冰水冻得不听使唤，双脚踩在雪地里冻得发麻，他们哈哈气、跺跺脚，缓缓劲又重新投入到工作中。
该项维修于12点圆满完成，皑皑的白雪中，印有“东西湖供水”的绿色马甲分外耀眼，路过的小区居民自发为抢修师傅送来姜茶暖身子，向他们表示由衷的感谢。
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