在国家“双碳”战略深入推进的背景下，国网武汉市东西湖区供电公司客服中心党支部紧盯武商江豚会员店“光伏＋能效”项目实施中的责任落实与廉洁风险，以“贴身监督”保障绿色用能项目规范高效推进。
在项目初期，客服中心党支部将光伏建设纳入重点监督清单，组织党员骨干对业扩报装、光伏接入方案设计等环节开展全流程跟踪。针对该企业提出的“光伏报装流程衔接不畅”问题，督促营销部党员服务队主动对接，推动负荷管理规划与光伏建设同步嵌入供电方案，实现送电与光伏报装高效衔接，确保企业顶楼4000平方米光伏组件按期投运。期间，该支部纪检委员全程参与项目推进会3次，针对工程进度滞后风险约谈责任人2人次。推动营销部与合作单位签订《廉洁共建协议》，在能效诊断、方案设计等环节设置“党员监督岗”，公开监督渠道，明确“现场勘查、企业确认、台账留痕”等纪律要求，督导党员客户经理履职尽责。在监督推动下，该支部为企业定制光伏储能联调等数字化方案，协助武商江豚会员店实现用能成本显著下降，切实满足门店日常用电需求。同时，相关做法获企业高度认可。
下一步，客服中心党支部将持续深化“贴身监督”，紧盯智能服务推广、网格化服务等新领域，以严实作风护航电力服务提质增效。（刘丹）
