眼下，骗子又出新花招了，竟然刻假公章，冒用＂市场监管总局＂和＂全国12315平台＂的名义，给您发文件、发短信、寄快递，说要给您退钱。7月12日，湖北省武汉市公安局东西湖区分局长青街派出所组织民警、江城义警队员，深入片区村湾、居民区及商圈，帮助居民群众及商户识别和防范此类骗局，精心呵护好居民群众及商户资金安全。

当日，民警等一行以案说法：打着＂市场监管总局＂旗号，让公司帮您退钱。骗子给您发个＂红头文件＂，上面写着：＂市场监管总局（或市场监管总局办公厅），帮您办理退费。＂让您扫文件上的二维码，或者点开一个网址去填资料。真相是什么呢？民警告诫，市场监管总局从来没委托过任何公司和个人去办退钱的事！这文件是假的，章是骗子自己刻的，什么＂委托公司＂更是没影的事。他们就是想让您把银行卡号、验证码填进去，好把您的钱转走。

＂现在联合12315给您办理退费，请扫下面二维码。＂民警等一行当日以案普法：骗子冒充＂全国12315平台＂，发退费公告让您扫码。您可能会收到一条短信，或者一封快递，里面是一张＂退费公告＂，打着＂全国12315平台＂的名义，要求请扫二维码办理退费。＂真相是什么呢？民警告诫，12315是大家投诉举报、解决消费纠纷的平台，不会直接给您退钱，更不会让您扫个码就打款。您一扫那个二维码，钱没回来，自己口袋里的钱反倒可能被掏空了。

民警当日因此特别提醒：市场监管总局和全国12315平台，不会委托任何人、任何公司办什么＂退费＂＂兑付＂＂清退＂的事。那些文件上的＂红头＂＂红章＂，全是骗子自己＂炮制＂的，和市场监管部门没半点关系。民警现场支招防骗：收到这种消息，别手快，不扫二维码、不点不明链接、不给任何人发送手机验证码；别轻信，文件写得再像真的也别轻信，通过官方渠道再核实；问对人，想确认真假可以拨打　12315　热线或者到市场监管总局的官网公众留言板块去问问；快报警，要是感觉不对劲或者已经转了账，请第一时间拨打110　报警！