“双11”购物狂欢节来临，购物诈骗新套路层出不穷。11月5日，湖北省武汉市公安局东西湖区分局长青街派出所华星社区警务室组织民警、江城义警队员，深入片区村湾、居民区及商圈，以案说法为居民群众及商户揭秘“双11”购物狂欢节诈骗新套路，精心呵护好居民群众及商户资金安全。

当日，民警走村串户告诫，近期各大电商平台“双11”促销活动火热进行，消费者开启“买买买”模式的同时，诈骗分子也伺机而动，且诈骗套路翻新、隐秘性强，让不少消费者防不胜防。“有哪些诈骗新套路呢？”民警当日以案普法起底网购退款理赔类骗局套路：尽管购物平台、商品各不相同，但受害者均在收货时遇到“质量问题”或“货不对板”，随后陷入诈骗陷阱，诈骗分子往往先在平台开设网店，售卖日常商品；随后故意发错货或寄劣质品，等待消费者投诉或主动联系消费者进行赔偿；接着以“售后理赔”为由，引导消费者扫描私人二维码、添加微信，脱离平台监管；最后通过“刷单返利”等利诱手段，以及“账号冻结”“法律追责”等恐吓方式，诱骗转账。民警因此提醒，正规商家售后理赔绝不会要求消费者“先转账、做任务、下载陌生软件”。

民警当日起底快递异常类诈骗新套路，这种结合“快递异常＋百万保障扣费＋屏幕共享”的新型诈骗频现，此类骗局主要有套路为：发送虚假快递短信诱使联系，诈骗分子以广撒网的方式发送短信，以“快递已放家门口，如有问题拨打电话”等措辞为诱饵，部分被害人发现没有快递时，就会回拨短信上的预留电话，从而落入陷阱；虚构扣费，制造恐慌，诈骗分子谎称已开通“百万保障电子服务”，如不关闭将自动扣费，并编造一个扣款时限来制造紧张氛围；诱导下载涉诈软件，远程操控。诈骗分子以“远程协助取消扣费”为名，诱导下载具有“屏幕共享”功能的涉诈木马软件，趁机获取银行卡号、短信验证码等关键信息，或直接远程操控被害人手机完成转账，卷走资金。

如何远离快递异常类诈骗止损呢？民警为防骗支招：收到陌生快递短信，务必通过官方购物平台或快递公司官网核实物流信息；绝不回拨短信附带的非官方电话，任何自称客服要求回拨的陌生号码，均为诈骗；陌生链接不点击，陌生软件不下载，关闭手机App不必要的权限；牢记“百万保障”是免费，微信、抖音等平台的“百万保障”功能均为自动开启且完全免费，不会到期扣费，无需任何关闭操作；冻结，发现账户异常立即拨打银行客服电话进行挂失冻结，并立即报警。

消费者应如何识别、防范购物节诈骗新套路呢？民警当日告诫：消费者购物维权需坚守“四不原则”，即不脱离官方平台私下沟通，拒绝添加私人微信或扫描不明二维码；不轻易相信高额赔偿承诺，警惕“好评返利”“投资高返”等诱惑；不随意下载非官方软件，避免个人信息泄露和财产风险；不向陌生账户转账汇款，遇“账号冻结”“法律追责”等说辞立即报警。