“谢谢民警上门为我妻子办理身份证换证手续，这个国庆中秋佳节期间出行无后顾之忧了！”9月23日，家住湖北省武汉市东西湖区长青街团结村二楼的居民阮爹爹、陈婆婆连声向上门提供办理身份证服务的武汉市公安局东西湖区分局长青街派出所民警等一行表示衷心感谢。

阮爹爹、陈婆婆夫妇家住武汉市东西湖区长青街团结村居民区2楼。近期，61岁的陈婆婆因患病行走困难，而陈婆婆所持有的身份证即将到期，会给国庆中秋佳节期间出行使用身份证购买车票及后期生活等造成诸多不便，阮爹爹、陈婆婆夫妇俩心急如焚，于是向长青街派出所华星社区警务室民警丁其刚求助，希望尽快帮助解决即将过期身份证换证办证难题。为尽快帮助陈婆婆排忧解难，民警丁其刚立即与长青街派出所户籍窗口民警李思源等人决定上门为陈婆婆上门办证解决其难题。

9月23日上午，民警丁其刚、李思源等一行携带办理身份证相关电子设备准时赶到团结村2楼阮爹爹、陈婆婆家中。因陈婆婆患病在家中行走不便，民警小心翼翼将陈婆婆搀扶到家中客厅一块白墙处作照相背景之用，随后，使用便携电子设备为陈婆婆照相。可是，因陈婆婆家中光线不良，民警使用便携电子设备照相均未通过。怎么办？民警当场灵机一动，使用随身携带的广角微型小手电作辅助光源，顺利为陈婆婆照好身份证标准照片。

当民警现场使用电子设备为陈婆婆录入身份证特征相关信息时，因陈婆婆手部特征信息模糊不清，民警先后多次现场反复尝试获取手部相关信息，方才成功获取符合标准的手部信息，使陈婆婆办理身份证相关标准信息顺利达标通过录入，成功为陈婆婆办理了身份证换证一整套流程和标准手续。

“跑这么远的路，还上楼不厌其烦耐心办证，民警同志们真是辛苦了。”当民警现场告知陈婆婆、阮爹爹办理身份证相关录入信息成功，可以按期领到换好的身份证时，陈婆婆、阮爹爹连声表示感谢。