这次‘小班制’培训真是太实用了！流程讲得清楚，现场还能实操，很多一直迷糊的开票问题一下子明白了。”近日，某新办科技企业财务人员刘女士欣喜地说。

为帮助辖区企业精准掌握办税流程与税费政策，高效解决申报、开票等实操难题，近日，国家税务总局武汉市东西湖区税务局聚焦企业办税痛点，采用“小班制”精准教学模式，特邀20余家进厅频次高、问题较集中的纳税人缴费人代表，举办了一场纳税人培训交流会。

本次培训以“小而精”为核心抓手，确保每位企业代表都能获得“点对点”的精细化辅导。培训内容紧密围绕企业办税高频需求，聚焦电子税务局操作及一般纳税人常见涉税事项，通过“理论讲解＋现场演示＋实操指导”三位一体的教学方式，系统讲解电子税务局各功能模块的操作步骤，清晰梳理常见业务的线上办理流程，并对征纳互动服务进行专题介绍，结合现场演示与实操指导，生动展现了电子税务局的便捷与高效。培训还专门设置“新户开业第一课”，内容包括蓝字、红字发票开具步骤和注意事项，助力新办企业走稳“经营第一步”。

互动环节气氛热烈，纳税人代表踊跃提问，就日常办税中遇到的疑难问题与税务人员进行了深入交流。“平时业务量大、问题多，这种小班教学更有针对性，交流起来没有距离感，希望以后多多举办！”某商贸公司办税员李女士感叹道。

本次活动有效增进了税企之间的沟通与互信。未来，东西湖区税务局还将持续优化“小班制”等精细化服务模式，根据不同行业、不同规模企业的需求，定制更多“靶向性”培训内容，不断升级服务举措，为企业健康发展保驾护航。

（邱子璇　卫碚钰）