“攒积分时没想过能换这些实用东西，心里热乎乎的。”志愿者林阿姨、杨阿姨拎着刚刚兑换的食用油及大米，话语里满是社区对志愿者服务工作的认可。

9月16日，东西湖区柏泉街道天鹅湖社区开展志愿服务积分兑换活动，以“小积分”撬动“大服务”，让志愿者的每一份付出都“看得见、有回报”，为和谐社区建设注入温暖活力。

活动筹备阶段，社区工作人员通过电话、微信等多渠道提前告知兑换细则，从时间、地点到兑换物品清单，细致的通知让志愿者们早有期待。

兑换现场，米、油、暖水壶、吹风机等生活物资整齐陈列，工作人员清晰讲解规则后，志愿者们依据社区记录的“志愿服务积分”，自主挑选心仪物品，这些积分或是来自“两热”每日翻坛倒罐的辛劳，或是清洁环境美化家园的忙碌身影，或是源于帮扶独居老人的暖心瞬间……

“既能帮邻里服务，还能换实用东西，这志愿者做得值！社区记着我们的付出，心里特别暖，以后更要多参与志愿服务中来。”

现场的志愿者们你一言我一语，话里满是自豪。大家手里拎着兑换的物品，嘴里聊的却是下次要报名的志愿活动，眼里满是对社区的热爱。

积分制就是块“磁石”！天鹅湖社区黄书记笑着介绍，自从推行“志愿服务积分制”，志愿者可以根据自己的志愿积分随时到社区兑换奖品，社区已累计为志愿者兑换奖品几十件，居民参与社区治理的劲儿明显足了。接下来，社区还打算丰富兑换物品的种类，拓展志愿服务的领域。

从“站着看”到“主动干”，天鹅湖社区正用“小积分”撬动“大服务”，持续释放社区治理“大能量”，助力构建“人人愿参与、人人可奉献、人人享成果”的文明社区治理新格局。（湖北日报客户端）