文件围绕便民生活圈的规划、建设、业态、运营、创新、服务等六个方面，提出16条具体任务。

1.加强便民生活圈规划布局。分级制定市、区专项规划方案，明确全市便民生活圈布局点位、建设规模、业态结构、功能要求等，各区按照“一圈一策”要求制定建设方案并组织落实。

2.实施便民生活圈分类建设。补齐已建社区商业设施短板，鼓励现有商业设施向社区商业中心转型;加强新建社区配套设施建设，在新建居住区重点建设社区商业中心、邻里中心、养老服务中心等综合服务设施;完善产业园区商业配套建设，推进产业园区向产业社区转型发展。

3.优化便民生活圈商业业态。配齐基本保障类业态，满足社区居民的一日三餐、生活必需品、家庭生活服务等基本需求;发展品质提升类业态，拓展社交化、特色化功能，助力社区居民消费升级;提高品牌连锁覆盖率，鼓励品牌连锁企业将商业资源下沉社区。

4.提升便民生活圈运营水平。壮大市场运营主体，引进培育一批专业运营管理企业，探索“企业运营+社区管理”“物业服务+生活服务”模式;支持武汉地铁集团打造“匠心”系列商业品牌，满足地铁出行市民的便利消费需求;形成社区、企业、居民等共同参与的便民生活圈共商共管机制。

5.引导便民生活圈创新发展。推动便民生活圈数字化转型，支持企业创建“实体店+小程序或APP”服务平台、建设智慧门店、构建智慧服务平台;拓展沉浸式、体验式、互动式社区消费新场景，加强商文旅融合;增加智能移动商业设施，弥补社区商业空间不足。

6.增强便民生活圈服务能力。完善适老化服务，提高便民服务“温度”;强化公共服务保障，加强公益性网点和服务设施建设;发挥便民生活圈多业态集聚优势，建立应急状态下生活必需品保供体系，探索应急保供新路径。