荆楚网（湖北日报网）讯（记者　何婧　通讯员　刘京　汪玉平）“听你们这么一解释，我就明白了，修剪确实有必要！”近日，在武汉东西湖区吴家山街嘉禾园小区，居民王先生对小区树木修剪的态度，从最初的不理解转为支持。

不久前，东西湖区城管执法局接到一条转办投诉。有居民反映嘉禾园小区“树木修剪过度”。面对群众疑问，相关部门没有简单回应，而是依托“城管进社区”机制，组织多方力量下沉一线、现场办公。

当天，区城管综合执法大队联合区住更（园林）局绿化主管部门、吴家山街综合执法中心及小区物业等相关负责人，第一时间赶到现场，对树木修剪情况进行实地核查，并与居民面对面沟通。

“前段时间暴雨大风，不少树枝被刮断，存在安全隐患。”嘉禾园小区物业负责人介绍。记者了解到，该小区建成已有20余年，现有居民2100多户，种植樟树860余棵。由于长期缺乏系统修剪，部分树木生长过高过密，不仅存在断枝风险，也影响低层住户采光。

事实上，今年年初的一场降雪，就曾导致小区多处树枝断裂，甚至砸坏停放车辆，居民反映强烈。为消除隐患，小区物业在征得超过四分之三业主同意后，对修剪方案进行公示，并聘请专业人员开展统一修剪，同时按规定完成报备手续。

针对居民提出的“是否修剪过度”的疑问，园林技术人员现场进行专业解读：“樟树生长较快，适度修剪树冠，有利于抑制顶端生长、促进侧枝发育，很快还能恢复树荫效果。”

在现场，多部门联合逐一查看修剪情况，听取居民意见，并对施工人员进行技术指导，在保障安全和采光的同时，尽量保留树木生长形态。

与此同时，城管队员还结合实际案例，向居民普及《武汉市城市绿化条例》，讲清绿化保护要求和物业处置责任边界。经过耐心沟通，居民与物业之间的分歧逐步消解。

“刚开始看到树被剪得比较多，心里确实不舒服。后来听了专业解释，才知道是为了安全，也有利于树木生长。”王先生说。

据介绍，目前嘉禾园小区树木修剪工作仍在有序推进。此次多部门联动处置，不仅回应了群众关切，也为老旧小区绿化管理提供了更规范的解决路径。

东西湖区城管执法局相关负责人表示，下一步将持续深化“城管进社区”机制，把更多矛盾化解在基层一线，推动城市管理与群众需求更加精准对接，实现生态保护与民生保障的协同共赢。