【概况】2022年，常青花园社区管理办公室(简称“常青花园社管办”)依法依规指导业委会换届选举工作，顺利完成八小区业委会换届，启动十小区业委会换届和六小区业委会筹备工作。起草小区管理“三个文件”、财务管理制度。修订党风廉政、作风纪律检查督查等制度14项，推动民主决策、干部管理规范化水平不断提高。注重干部培养使用，推荐选拔副处级干部2人、副科级干部2人。注重干部储备建设，公开招聘事业编制人员5人，开设“薪火相传”培训班，着力提升政治素养、群众工作能力和应急处突能力。开展“强作风 提效能”活动，强化干部规矩意识和作风建设。吸纳党员到业委会任职，打造红色业委会。公开招聘社区干事27人，动员4名红色物业大学生转岗。开展社区工作者赋能培训和“两委”交流轮岗，社区工作者持社工证比例达41.4%。

2022年，常青花园全域被选定为东西湖区共同打造示范点，其中四小区被选定为省级示范点。制定《关于常青花园社区居委会下属工作委员会规范化建设的指导意见》，设置5个工作委员会，明确人员职责及分工。鼓励各社区围绕“一社一品”开展“微治理”创新，如第一社区创建“三方联动”示范点，第四社区被选为全区清廉社区示范点，第二社区“花漾楼栋”申报武汉市社区治理创新项目，第三社区升级打造国际化社区，社区治理水平不断提升。在第五社区和第七社区试点建立社区基金，探索志愿者全过程闭环管理，激励志愿者积极参与。第五社区“耄耋无忧”“美丽庭院”两个项目分别获武汉市十佳志愿服务项目和十优志愿服务项目。

【社会治理】2022年，常青花园社管办规范…“社工服务站”“未成年人保护工作站”建设，重点培育社区社会组织15个，清理僵尸组织28个。加强网格化管理，及时更新居民信息，夯实人口底数。织密人口防控网络，雪亮工程系统的运用，在预防违法犯罪、精准破案打击、提升群众安全感等方面发挥了积极作用。做好各类特殊人群管理服务，细化责任清单，促进社区和谐稳定。开展平安建设宣传，加大防范金融诈骗宣传力度，增强居民防范意识。以第三社区为试点，培育孵化“常青常安”平安志愿者队伍，成立平安护学、安全巡查、平安宣讲、纠纷调解、困难帮扶等5支小分队，开展志愿服务活动2634次。实施国家安全主题园升级改造，组织开展国家安全宣教日活动，成立常青花园安全生产工作专班，定期研判辖区安全生产形势，严肃查处违法违规行为。开展电动车违规充电，消防、电梯、工地、燃气、食品安全等专项检查，发现隐患1202个，全部整改到位。加大安全生产教育宣传力度，开展防灾减灾、消防应急演练32场，举办第21个“安全生产月”活动，提升居民安全意识和安全应急防范水平。加快推进社管办综治中心实体化运行，完成常青花园矛盾调解中心和第三社区综治中心规范化建设，努力做到矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动。加强普法宣传教育，联合司法所创作普法情景剧，引导居民理性维权，创建第三社区全国民主法治示范社区。推动信访难题化解，开展领导下基层大接访活动，成功化解“新能源车充电桩”“变电站噪声扰民”等5个问题。接待群众来信来电来访4234件，办结率约99%，其中市民热线满意率达93.68%。

【民生保障】2022年，常青花园社管办班子成员走访调研40多次，收集整理民生、企业问题清单36条，解决销号28条。认真落实各项惠民政策，共发放残疾人保障、高龄津贴、社会救助、社保补贴、少数民族补贴等各类资金361万元。为解决辖区居民就业难、企业招工难的问题，联合举办“春风行动”招聘会，帮助就业1294人、扶持创业104人，精准搭建校企对接平台，畅通人才流动渠道。完善公共文化设施网络，建成第六社区老年服务中心、第四社区城市书房，启动老年大学、青少年空间改造升级，更好地保障居民文化权益。

【社区治理】2022年，常青花园社管办开展“一路三区”(示范道路、垃圾分类示范小区、示范片区、美丽街区)创建行动，完成康居五路沿线绿化、围墙提档升级，助力8B小区申报省级垃圾分类示范小区，推进清风园等口袋公园改造，打造中心公园亮点片区，以点带面、整体推进，全方位打造省级“美丽街区”。聚焦民生改善，争取政府投资9195万元，实施老旧小区改造、海绵工程、常青花园永旺片区道路品质提升、党建示范点和第六社区党群服务中心等项目建设，建成常青花园综合医院，完善城市功能配套，优化人居环境。开展垃圾分类减量行动，收运可回收物174吨、餐厨垃圾633吨、厨余垃圾381吨。开展园林绿化“花漾行动”，打造“一园一主题”的公园体系。开展环境“净化行动”，拆除废弃危桥2座，加强餐饮油烟排放监管，加强对餐饮业的选址引导，空气质量稳定向好。开展市政景观“提档行动”，打造节日主题小景，实施花园中路联通桥亮化工程，进一步打造辖区标志性的城市人文景观。建立路长+楼长、店长+共治力量“1+2+N”路长制，实行道路划片管理、责任到人。构建“城管+社区+物业公司+商户”的“四位一体”管理模式，组建商户“小广告自治微联盟”，发动商户设立…20家户外人员“爱心驿站”，为快递小哥、环卫工人等户外人员提供临时休憩场所，设立“三把椅子”引导商户有序经营，让城市管理带着温度落地。加强对城市家具、城市道路的经常性养护，推进井盖管线专项整治、道路达标整治、“美食一条街”综合整治等行动，常态化推进查控违工作，确保城市秩序文明有序，在大城管考核中3次位列全区前三，1次被评为全市“红旗单位”。

【文明实践】2022年，常青花园社管办举办第六届“悦共益”社区公益项目大赛，给予优胜项目资金扶持。开展宣讲活动14场，1名居民党员在东西湖区“听习近平总书记的话”演讲比赛中荣获特别奖。开展“学全会精神…办为民实事”大调研，推动全会精神在服务群众中扎根见效。依托党员常青政治生活馆、青少年空间等阵地开展党史学习教育和家园教育，组织开展“我来讲常青”“小小宣讲员”“红领巾走东西湖”等活动35场，培育百姓宣讲员30余名，激发青少年以东西湖为荣的担当使命精神。围绕“英雄城市、先锋有我”“武汉以我为荣”“美好武汉共同缔造”等主题开展文明实践活动70余场，总结“共同缔造”创新案例8个，审核辖区涉意识形态活动6次。加强对重大决策事项的舆情风险评估，妥善处理舆情33起。严格执行《常青花园新闻发布管理制度》，牢牢守住网络宣传主阵地。做好正面宣传引导，市级以上主流媒体宣传报道60余篇。挖掘和宣传先进典型，举办温度常青报告会，广泛宣传居民身边的典型，2名志愿者被评为东西湖区最美志愿者，1人被评为“东西湖楷模”，居民王凤云被评为“武汉市文明市民”，被由武汉市文明办、武汉广播电视台联合主办的《一城好人》栏目报道。

【文体活动】2022年，常青花园社管办开展群众性文体活动98场，惠及居民2000多人次，举办虎年线上春晚，获得36.9万人点赞。围绕“喜迎二十大”主题，以群众喜闻乐见的形式，创编文艺精品节目5个，编辑出版诗画作品集2本。参加临空港首届龙舟大赛、武汉台湾舞蹈交流等活动13场，获得湖北省第十六届运动会广场舞项目金奖。配合东西湖区创建全国科普示范区，开展科普教育活动83场次，参加活动居民5000多人次，提高全民科学素质，丰富居民文娱生活。老年大学创新网课教学，制作优质课61节，点击量超过3.2万余人次。…

【疫情防控】2022年，常青花园社管办引导社会组织、文体队伍积极参与疫情防控和社区治理。开展区域核酸筛查90多轮，接种疫苗约2.9万剂次，完成138个“三区”区域流调、排查、封控任务。开展重点公共场所防疫检查3226次，发现问题409个，督促商户立行立改，牢牢掌握防疫主动权。(汪婷、刘科)