【概况】　武汉市东西湖区常青花园社区位于武汉临空港经济技术开发区（东西湖区），紧接汉口中心城区，东南西北分别与姑李路、张公堤、机场路、金银潭大道接壤，街域面积2.94平方千米，下辖7个社区，有常住居民30252户71728人。常青花园社区管理办公室（简称常青花园社管办）位于武汉市东西湖区常青北路240号综合办公楼B。

【体制改革】　2024年，常青花园社管办核销正处级领导1名、副处级领导1名，调整后领导班子共5名；调整内设科室为党政综合科、城市管理科、社会事务科、区域发展科及平安建设科5个科室；不再保留常青花园党员群众服务中心和常青花园退役军人服务站，成立常青花园社区服务中心和常青花园城市运行管理服务中心，有二级事业单位3个，包括社区服务中心、城市运行管理服务中心、城管执法队。

【经济发展】　2024年，常青花园社管办完成各项经济指标。批发业、零售业、住宿业、餐饮业四大行业增速分别为－3.25％、22.06％、51％、69.59％，其他营利性服务业增速21.74％，建筑业总产值3.13亿元，培育“四上”企业11家，均完成全年任务目标。培育经济新增长点。发挥“微网格”治理优势，摸排出11家具备纳统潜力企业，5家纳统，新增税源企业152家。成立常青花园中小企业服务站，帮助2家新企业完成注册，并纳统。引导辖区物业公司转变单一运营模式，鼓励开展家政、中介、代购等增值服务，培育壮大生活性服务业。追缴武汉市东西湖区康居保障房建设管理有限公司欠税7.27亿元。配合收购武汉市东西湖区康居保障房建设管理有限公司资产7.22万平方米。完成常青北园51993.59平方米土地使用权注销和花园中路片88827.11平方米土地储备。

【基层社会治理】　2024年，常青花园社管办组建7个工作组，指导社区全域推广共同缔造。落实“组织＋党员＋居民”联系机制，以小区或组团为治理单元，组建共同缔造活动小组34个。开展功能型、服务型项目53个，解决居民“急难愁盼”问题。指导小区业委会广泛开展业主议事活动，分析小区环境卫生、公共秩序等方面问题，将讨论形成的解决方案依法写入小区业主管理规约，约束全体业主共同践行，形成共同缔造长效机制。开展物业服务质量满意度调查，引导居民督促物业服务企业落实88项整改措施，提升物业服务质量。制定“三步九环节”议事规则，引导居民通过议事协商，推进新增既有住宅加装电梯8台。新建临时停车场3个、电动车车棚21个，增加非机动车停车位450个、机动车停车位385个，电动车充电端口306处，缓解停车难题。

2024年8月12日，常青花园第三社区在芙蓉村党群驿站旁召开居民议事会（周华　供图）

【城市管理】　2024年，常青花园社管办试点开展校园周边秩序提升、生活垃圾处置增效、公共设施改造等共同缔造活动，破解背街小巷综合治理难题，康居二路通过“全市品质街巷”验收。对3条主要道路缘石坡道实施“零高差”改造，畅通人行步道。整合共享单车企业、高校、保洁单位力量实施共享单车联合整治，在地铁站周边增设非机动车停车位450个，优化非机动车停放秩序。推进老旧小区天然气管网改造，安装天然气安全“三件套”14450户，动员13家非居用户完成“瓶改管”。开展“文明交通，畅行武汉”行动，梳理交通问题，综合治理校园周边交通拥堵难题。优化交通设施，新增公共停车场3处，协调停车场运营单位降低停车收费标准，分片区、包路段开展停车秩序集中整治。细分行业领域，全覆盖宣传“文明交通，畅行武汉”行动，倡导绿色出行、错峰出行、文明出行。加强社区、学校、交警联动，定向招募交通文明劝导志愿者，开展劝导能力培训，提升校园周边交通疏导效率。

【平安建设】　2024年，常青花园社管办发展新时代“枫桥经验”，开展“法进万家”活动，引导社区民调队伍依法化解“五小”矛盾134个，常青花园社管办被评为武汉市“八五”普法表现突出单位。建立“一站式”解纷机制，加强多部门横向联动，受理居民问题166个，劳动争议问题144件，办理成功率95％，推动矛盾纠纷在基层化解。定期排查重点人员、重点群体情况，制定稳控预案，做好化解、吸附工作，全年未发生进京访、群体访事件。巩固安全生产防线，探索安全生产网格化信息化管理，发挥“常青助手”网格移动办公信息化优势，建立“网格报送—后台研判—分级处置—销号整改”的排查处置机制，提升安全生产排查整改质效。开展安全生产治本攻坚三年行动，以加强监管、落实整改为重点，持续消除各类安全隐患。实施居民小区基础消防设施及消防通道综合治理，解决一小区、二小区、十三小区消防通道易堵塞难题；实施“拆窗破网”行动，拆除防盗网98处。开展电动车安全专项整治，处置“飞线充电”问题280余起，新建电动自行车充电棚14处，引导居民安全有序充电。

【民生保障】　2024年，常青花园社管办持续优化民生服务。推进既有住宅加装电梯工作，新落成电梯8台；推进适老化改造，惠及家庭260个。规范幸福食堂运营，全年助餐22.5万人次。丰富老年大学教育课程，单学期招收学员5800人次。挖掘社区达人开办“邻里学堂”，招收学员560人次。落实就业优先政策，开展招聘活动2场，提供岗位4067个，城镇新增就业1170人。发挥社保托底职能，核发城乡居民养老待遇金15.17万元，灵活就业人员社保补贴280.18万元。办理残疾人补贴116人，补贴金额18.86万元。落实老年人优待政策，为533人发放高龄补贴78.52万元。开展低保、临时救助、特困供养回访保障工作，发放保障性资金41.12万元。

【精神文明建设】　2024年，常青花园社管办推进重大主题宣传工作，围绕文明交通、破解小区停车难等年度重点工作，在常青花园社管办微信公众号开设专栏及时推送相关动态信息，全年共发布宣传信息71条。挖掘社区故事，全年在中央、省市区级媒体平台上推出通讯报道100余篇，其中在国家级媒体发布8篇、省级媒体发布45篇、市级媒体发布34篇、区级媒体发布49篇，全面展示常青花园社区形象。

2024年11月，东西湖区常青花园第七社区举办邻里文化节，图为民乐队演奏乐曲（汪婷　供图）

【中共基层组织建设】　2024年，常青花园社管办下设社区党委7个、“两新”党委1个、小区党委10个、小区党总支1个；有69个党支部、小区党支部56个、两新党支部11个、机关及二级单位党支部2个。通过组织体系，实现对2000余名直管党员、1400余名下沉党员的管理，全年优化54个网格党支部设置，支部成员平均年龄由62.5岁下降至49.7岁，推动53名党员居民担任党支部书记，带领653名党员中心户，包保联系周边居民。7名党员获市、区级“两优一先”表彰。

【市容环境美化】　2024年，常青花园社管办以“金秋花展”为载体，引导居民践行垃圾分类、参与厨余制肥，共同养绿护绿，践行生态理念。推进垃圾分类和再生资源“两网融合”，开展低碳回收慈善市集活动16场；提升厨余制肥站资源转化能力，每月利用厨余垃圾制作营养土1.2吨，引导居民打造小区及市政路沿线景观14处，不断美化辖区环境。落实中央环保督察工作要求，强化餐饮单位油烟排放监管，完成第二轮湖北省生态环境保护督察反馈问题整改销号。（汪婷）