梵行科技在10楼做AI数字产品，缔零科技在12楼做AI内容安全，同在一栋楼里做邻居，两家企业起初相互不认识。今年5月，一场政策宣讲会让他们第一次“握手”。8月6日，各行业骨干又默契地坐进了同一间研修班教室。

从“陌邻”到“战友”，折射的是东西湖区用一场场“中国网谷·英才荟”活动，悄然拆掉企业之间的隐形围墙，也让政府一线服务者从“传话员”成长为“参谋官”。

截至目前，这项已累计举办36期的科技创新与人才服务品牌活动，服务企业超1300家。

一栋楼里的“破冰”：从技术互补到供应链深融

8月6日，“中国网谷·英才荟”科技创新暨人才服务能力提升专题研修班如期开班。近百名来自区直单位、街道、产业办、重点企业和科创平台的一线骨干走进课堂。颐高数字经济产业园招商经理刘松峰是其中之一。

三个月前，正是同一系列活动的5月场次，让他催生了梵行科技和缔零科技的“化学反应”。

梵行科技作为字节跳动火山引擎华中区域核心合作伙伴，以AI数字员工产品切入企业级服务新赛道。同在一栋楼的缔零科技，则深耕AI内容安全领域。两家企业虽技术互补，却因信息不通没有交集。

5月21日，区科技创新和人才服务中心在园区组织开展政策宣讲暨企业座谈活动。宣讲会上，两家企业不仅了解了最新的人才和产业政策，更第一次知晓了彼此的存在。

“从互相认识，到日常沟通中了解彼此优势，再到尝试资源共享，信任是一步步建立起来的。”目前，缔零科技与梵行科技的合作已从资源共享起步，正在向供应链深度对接延伸。

“园区运营不能只当‘房东’，更要当‘红娘’。”刘松峰深受启发，更是将宣讲会上学到的精准对接、分层服务方法内化为团队的战术。随后，园区运营团队全面梳理了入驻企业的业务、技术和供需情况，有组织地举办小型对接活动。如今，最亮眼的标签不只是高入住率，而是楼宇内部悄然成型的产业生态。

一场培训的“赋能”：一线人员从“传话员”变“参谋官”

“中国网谷·英才荟”改变的不仅是企业，还有政府的一线服务者。

“科创惠企、人才政策迭代更新快，基层日常工作任务多，缺少系统性专业培训。”走马岭街工作人员陶璨是“中国网谷·英才荟”的全勤生，她坦言，面对科技项目申报、人才认定等专业咨询，有时政策理解不深、解读不到位，走访企业也更多停留在基础摸排。

她对接服务的播鲜生、中兴新材、银采天等企业，或是高科技企业，或正开展智改数转，服务工作专业性强、挑战性大。过去，她的工作多停留在“企业提问，我们传话”的层面。

转变发生在“中国网谷·英才荟”研修班，一堂《以人才链激活创新链》的课程让她豁然开朗。“大量真实案例启发了我们，如何主动挖掘企业需求，甚至提前培育科创苗子。”陶璨说。

而今，她走访企业时，目光不再局限于问题收集，而是同步思考如何为企业高效匹配资源、规划成长路径。她的日常服务正从被动响应，转向主动研判、精准赋能。

“如今，有的企业遇到难题会真诚地邀请我帮忙出主意。”这份信任，成为陶璨克服困难的无形动力，“越干越有劲！”

一个品牌的“深耕”：“八个一”托举“引育留用”全链条

“破冰”与“赋能”的故事背后，是东西湖一套系统化的科技创新与人才服务体系。

今年4月19日，东西湖区正式设立“网谷人才日”，发布“网谷英才”人才品牌，同步推出“八个一”人才服务体系，即一个专属节日、一个响亮品牌、一批引才计划、一个聚才赛事、一个活动载体、一套惠才礼遇、一个线上平台、一组人才故事。

“中国网谷·英才荟”正是这一体系的关键活动载体。截至目前，36期活动已服务企业超1300家，内容涵盖AI赋能、产业供需对接、青年人才联谊等主题。

服务远不止于课堂上，而是延伸到课堂外，全力托举人才“引育留用”全链条。

让政策落地更快，打造一站式服务窗口，搭建“网谷企才通”等平台，推动政策即申即享，变“人找政策”为“政策找人”；让服务关怀更暖，拓宽“网谷人才卡”服务权益；让成长平台更“实”，紧扣产业需求，实施人才培训计划，以“培养＋实操＋对接”模式精准赋能，陪跑人才冲向更高的山峰。

“服务正在从‘活动化’走向常态化、智能化。”区科技创新和人才服务中心相关负责人表示，从拆掉一栋楼内的隐形墙，到构建一座城的创新生态，每一次服务都致力于像5月那场宣讲会一样——恰到好处，直击要害。