2026年，东西湖区将“青少年心理健康促进项目”列为政府重点民生实事。这一年，从一份问卷开始，一场覆盖6个街道、85个社区、5000户家庭的家校社协同探索悄然展开。以径河街石家坡社区为先行试点，“1＋18”社区试点格局正式拉开。

从一份问卷 到一套机制

“孩子一回家就关房门，问他什么都不说。”“写作业稍微说两句就开始发脾气。”这是区妇联在前期调研中听到最多的声音。2025年底，区妇联带着这些问题制定工作方案，设计涵盖妇女儿童及家庭需求的全维度调查问卷，试图摸清辖区青少年心理状况的真实底数。

今年1月，石家坡社区作为先行试点率先启动。这个社区流动人口多、年轻家庭占比高、周边学校密集，是东西湖区典型的人口导入型社区。社区妇联联合专业心理团队，通过线上问卷与入户走访相结合的方式，对辖区青少年家庭进行需求摸排，发现有些家庭存在亲子沟通困难、孩子情绪困扰等问题。

摸清需求之后，该怎么做？石家坡社区给出了第一份答案。

社区推出“家长赋能课堂＋儿童情绪管理＋亲子沟通实践”三位一体服务模式，建立“社区发现需求—专业团队介入—学校协同跟进”的闭环路径。

社区工作人员记得，第一次开课时，来的家长只有个位数，还有人在门口张望半天又走了。但几场活动做下来，情况开始变化。截至7月底，石家坡社区已累计开展心理关爱活动20余场，有家长从“不好意思来”变成了“主动来问”。

需求摸底同步在更大范围铺开。区妇联联合区教育局梳理85个社区对应的学校分布，精准摸排重点家庭学生信息；联合区卫健局梳理各街道驻点健康副校长情况。线上，项目开通了未成年人心理健康服务热线，录制“家长课堂”短视频，组建起“手牵手”志愿服务团和6支志愿服务队。目前，项目已完成85个社区服务站点全覆盖，进入服务深化阶段，各社区正依托站点常态化开展心理关爱活动。

从一间闲置屋到一座“心灵驿站”

试点探索的同时，阵地建设也在同步推进。7月31日，将军路街马池二村一处闲置用房完成改造，“马小池”青少年心理健康工作室正式启用。

暖白色墙面、柔软沙发、摆满绘本的儿童活动区、铺着画具的团体辅导室——这间小屋的每一处细节都经过反复斟酌。“隔音怎么做、灯光色温调多少、墙面用什么颜色，每个细节都要考虑孩子的感受。”马池墩社区相关负责人介绍。从空间布局到设备选配，全程有心理专业人士参与把关。依托区委社会工作部强化基层治理的支撑，民盟、民建等民主党派人士和爱心企业家群策群力，捐赠物资、提供资源，破解了基层阵地资金短缺的难题，最终呈现出儿童友好空间、心灵驿站、心理团辅室等功能分区。

揭牌当天，“马小池”青少年心理健康志愿服务小分队成立。心理咨询师、家庭教育指导师、艺术手作达人将常态化入驻，提供公益心理疏导和情绪陪伴，“一社区一队伍”的志愿服务网络同步搭建中。

阵地建成之前，将军路街的“软服务”探索已经开始。马池墩社区用宋锦风铃亲子疗愈课帮助青少年舒缓情绪；将军路社区通过“果壳挂件”手作活动，让孩子们在穿线、打结中慢慢放下压力。这些探索为工作室积累了运营经验，也让项目团队意识到：活动可以触动人心，但要真正发挥作用，还需要一套可持续的机制。

区妇联明确三项制度安排：构建“校园预警—家庭沟通—社区支持”运行流程，让学校发现苗头、社区及时介入、家庭有效配合形成闭环；定期召开家校社联席会议，让三方信息互通、资源共享；依托暑期入户走访动态掌握青少年心理状况，筑牢早发现、早预防、早干预的防护网络。