成立仅5个月的常青花园新时代文明实践中心，已经获得附近居民“美好生活空间”的美誉。除已近成熟的东部常青花园试点外，今年年底，位于城市西侧的新沟镇街新时代文明实践分中心也将挂牌成立，我区将文明之风从东部城市吹到西部乡村。

创建文明实践新方法：引导居民自治

    今年6月27日，区委宣传部（文明办）在常青花园挂牌成立新时代文明实践中心，建设2900平方米的“党员常青”政治生活馆，积极探索以群众需求为导向的新时代文明实践中心试点建设，以“一条主线、五个平台、八项服务”的“158工作法”为依托，打造区、街、社区共同联动的文明实践中心。

    中心的志愿者之家挂满标牌，介绍了医疗、法律、安保、消防、手工、绿化、空巢关爱等不同类型的社区志愿服务队，不少居民边观看边咨询。“初心亭”内，90后志愿者与白发党员述说着自己的志愿之路。政务服务大厅里，91项政务服务与基础车驾业务在此办理。

    如今，常青花园新时代文明实践中心已接待参观学习活动110余次，让3900余人次接受党的历史、党的精神、党员对初心的坚守等内容的教育，已成为我区宣传教育的重要基地。

    每周三、周五，常青花园内都活跃着一群居民志愿者服务团队，向居民提供家电维修、健康咨询、法律援助、手工制作以及开展社区环境治理等服务。“爱心手工坊”、“邻里帮”、“爱暖空巢”、“王顺来法律咨询”、“爱心帮帮团”、“平安哨”等121个社会团体的志愿者以新时代文明实践中心为基地，在常青花园6个社区内开展形式多样、内容丰富的志愿活动，为辖区精心构建一个有温度的文明实践民生服务圈。

    为精准对接群众需求，常青花园创新建立志愿服务“需求化定制路线”：开展居民服务需求调查、按照居民特长信息招募志愿者、建立志愿服务“项目清单”，通过引入社会组织孵化基地培育志愿团队，在辖区开展“悦公益”社区公益项目大赛，引导居民参与社区治理。72岁的党员江凤英积极投身常青花园第二社区“绿管家”志愿服务队，参与垃圾分类、厨余垃圾堆肥活动，她说：“参与志愿服务重在坚持，社区营造了人人都是志愿者的良好活动氛围，也让许多居民实现了自身价值！”

培育文明实践新服务：倡扬志愿风尚

    从东部城市区域到西部乡村地带，一个文明实践的民生服务圈正在东西湖区逐步构建起来。

    在新沟镇街荷花苑小区，占地3000多平米的新沟镇街新时代文明实践分中心正在建设中，预计今年年底建成。建成后，将整合志愿者之家、科普天地、图书室、先进模范展示、文化文艺创作、幸福食堂等多项功能，将成为我区西部地标式文明实践分中心。

    策划特色活动，新沟镇街推动城市西部特色志愿服务队从社区、群众中“萌芽”。

    新沟镇街率先选择荷花苑还建小区作为试点，创新环保激励措施，号召居民参与垃圾分类活动，开设“垃圾分类环保银行”，吸纳社区志愿者当“记分员”，将居民每日分类的垃圾以积分形式存入“环保银行”，积分可在小区物业兑换商品。同时还在小区开展垃圾分类宣传，建立“环保宣传游廊”，免费为居民分发垃圾袋、垃圾桶，目前该小区已基本实现居民自觉落实垃圾分类。

    志愿服务在西部地区的意义不仅在于便民，更是切实解决了城乡居民心中的大问题。随着招商引资项目落地，新沟镇街经济发展大幅迈进，越来越多的就业岗位让当地居民在打工的同时，热切盼望能有校外课堂活动培养孩子们的学习习惯与兴趣爱好。新沟镇街率先打造“小荷尖尖红色工作队第二课堂”这一志愿服务品牌，邀请红色物业大学生作为志愿者，在周末为当地小学生进行英语、手工、绘画、阅读等科目的兴趣培养，在一年内授课30余次，听课学生达500余人，为当地孩子们的生活增添一抹色彩。

    随着近年来文明实践工作的下沉落地，新沟镇街逐步涌现一批乐于服务、关心社区的居民，燕岭社区就有这样一支文明劝导志愿服务队，这支90余人的志愿者队伍通过轮值排班的形式，每天自觉自愿走上街头，护送学生上下学、劝导摊贩文明经营、巡查网吧卫生环境、管理社区车辆乱停放。

    54岁的燕岭社区居民黄芳就是其中一员，她说：“我一开始是为了照顾身为志愿者的母亲而加入队伍的，没想到服务社区这么有意思，所以我就坚持了下来，一天不落地做志愿工作。”曾经有人质疑黄芳的志愿行为是收钱做工作，但她说：“做志愿活动不要一分钱！军运会期间我们也主动到车站维护环境秩序，刮风下雨都坚持志愿行动，因为我们大家都相信爱护自己的家园是一件有意义的事！”