近日，武汉出台城市更新“十五五”规划，提出“十五五”期间将力争加装电梯2000部、更新老旧电梯10000部。东西湖区紧抓政策机遇，统筹推进老旧电梯更新工作。

今年以来，长青街九坤五环华城小区完成16部老旧电梯更新，居民出行更安全、更便捷，幸福指数直线‘梯’升。

“新换的电梯，又安全、又安静，还有国家补贴，这么好的事让我们赶上了，真是幸运！”7月29日，在长青街九坤五环华城小区，家住11楼的张婆婆开心地说道。

16部老旧电梯成功更新

今年以来，九坤五环华城完成了16部老旧电梯更新，让居民满意的是，新电梯不仅更好用，而且无需另行现金分摊更新费用。

小区物业经理袁小双介绍，此次更新的电梯都已使用19年，老化严重。运行期间速度慢、噪音大，相关投诉居高不下。

此次老旧电梯更新，每部电梯国家补助15万元，剩余约1万元资金缺口由住房专项维修资金补齐，居民没有额外出一分钱，而且工程由国企平台施工，电梯质量和后续质保都有保障。

现在，居民“上下楼”安全感满满，相关矛盾也得到了化解。　

“新电梯特意选配了防滑地板，轿厢高度比旧电梯高出约30厘米，空间更加宽敞舒适。”袁小双介绍，新电梯还配有电动自行车智能阻止系统，如有电动车入内，将自动停止运行，确保安全。

公开透明保障顺利推进

“前期，我们在每个单元张贴了《更换电梯知情同意书》，社区工作人员挨家挨户上门走访，宣传政策。后来，不管是电梯品牌还是价格相关的内容，我们都在单元门上张贴公示。”袁小双介绍，电梯更新的每个环节都征求了业主的意见，全过程公开透明。

工程入场后，施工方按照小区实际情况安排施工顺序和工期，最大程度减少对居民生活的影响，对于一些出行不便的居民，社区和物业工作人员采取代购、送货上门等方式，帮助居民度过“阵痛期”。电梯更新完成后，“尝到甜头”的居民成了电梯更新宣传员，向小区其他楼栋居民做宣传。

长青街团结社区副书记孟强介绍，该小区还剩22部使用超过15年的老旧电梯，目前，街道将具体情况和申请信息汇集给区住房和城市更新局（下称区住更局），如申请获通过，这22部电梯将纳入2027年的老旧电梯更新计划。　

孟强认为，电梯更新能顺利开展，关键在于提前准备。早在2024年，相关政策刚出来时，社区就向辖区内的小区进行宣传，第一时间摸清了居民的意向，并备好了申报材料，向街道上报，再由街道向区住更局申报，后由市、区住更局审核后，首批16部老旧电梯被纳入更新计划。

更新持续扩面惠民生

据了解，从2024年起，国家将住宅老旧电梯更新纳入超长期特别国债支持范围，专项资金重点投向使用满15年、故障率高、群众更新意愿强烈的小区电梯更新。2026年，最新补助标准从原来的每部15万元的定额补助调整为‌按电梯实际停靠层站分档补助‌　。目前武汉地区参考标准为9层及以下每台补助10万元，10至18层每台补助15万元，19层及以上每台补助20万元。

需要注意的是，除国债补助外，每台更新的电梯通常还有一些“资金缺口”需要居民自筹，按相关规定资金筹集可采取业主自筹、公共收益维修资金等多元方式，还可按规定提取住房公积金支付个人分摊费用。‌‌

记者从区住更局获悉，截至2026年6月，全区已完成更新的电梯达183台，惠及数万居民。其中，2024年36台，2025年147台。2026年申报更新电梯351台，更新数量逐年攀升。“我们坚持能早尽早、能快尽快的原则，对老化严重、故障频发、使用满15年以上的老旧电梯优先更新，让居民早受益。”区住更局物业科负责人介绍。

目前，2026年启动的351台电梯更新项目，施工单位已进场，陆续开展居民意见征求和老旧电梯更新方案制定工作，其中常青花园社管办三小区已开始动工，预计9月可完工并投入使用。区住更局相关负责人表示，将进一步加大政策宣传力度，展示已更新电梯成果，同时将加大摸排力度，对全区老旧电梯“建档立卡”，做到“底数清、情况明”，积极指导社区及业主委员会通过专项维修资金方式进行电梯更新，加快专项维修资金拨付速度，探索建立电梯长效保障机制。