“我妈妈心脏病药吃完了,急需购买药物,现在疫情严重,我一个人照顾妈妈,实在走不开,需要社区帮助!”1月31日晚上11点11分,金银湖街恒大城社区副书记吴莎接到居民喻阿姨女儿的求助电话。
喻阿姨患有心脏病,长期靠药物维持,因为疫情不敢出门,可此时药又偏偏吃完了,她女儿想起在业主群里看到社区党员志愿服务队的“工作清单”就包括帮居民购药,于是试着打了电话。吴莎做好登记后,第一时间与志愿者——的士司机钟师傅联系,很快购齐药品为喻阿姨送去。
早在1月23日,吴莎所在的恒大城社区就成立了一支由7名党员社区工作者、居民、物业服务人员组成的“志愿服务队”,他们列出一张“服务清单”。清单上,6个类别的10余项服务基本涵盖了居民基本生活需求,包括消毒、送菜、送药、送诊、走访独居老人等。
吴莎说,在分工上,安排居民志愿者编撰防疫顺口溜,物业进行消毒及进出人员管控,有车的志愿者购买蔬菜药品,由社区党员统一对物资进行派送上门。自志愿服务队成立以来,已经帮助超过400位居民解决生活困难。