各位消费者、出租方和平台方:

近年来，网上分期租赁手机受到部分消费者青睐，由该业务模式引发的诉讼、投诉、信访事件呈上升趋势。经查询“人民法院案例库”，截至2025年3月末，该类业务合同关系均被判定为租赁关系而非融资租赁关系。为保护各方合法权益，降低潜在社会风险，现就手机分期租赁业务相关风险提示及倡议如下:

一、对消费者的风险提示

(一)提升风险识别能力，规避债务风险。消费者签订合同前，应仔细阅读合同条款，特别是租金总额、租赁期限、租赁费率、违约责任等内容。计算核实包含租金在内的整体费用，并与拟租用手机的市场价进行比对，谨慎评估自身财务状况和还款能力，特别是大学生等无固定收入来源群体，应量力而行、理性消费，规避债务风险。

(二)树立守法诚信意识，维护个人信用。个人信用记录是每位公民的“经济身份证”。作为完全民事行为主体，消费者应认真评估是否具备履行租赁合同义务的条件，避免因逾期产生罚息和不良信用记录。不良征信记录将对消费者贷款、就业、出行等造成负面影响。

二、对出租方的倡议提示

(一)完善合同条款，杜绝消费诱导。出租方经营活动需严格遵守相关法律法规，杜绝虚假宣传、诱导消费，建议在合同条款中明示租金、期限、违约责任、支付方式以及租赁年化费率等内容。建议在租赁产品页面对手机分期租赁业务模式做出充分释义，提示租赁风险，保障消费者知情权，促进消费者理性消费。

(二)加强内部管理，合法合规经营。建议出租方建立健全业务准入、风险控制机制，对消费者进行必要的资质审核，审慎开展业务，降低违约率。建议加强内部管理和培训，规范收款流程，依法文明催收，规范自身经营行为。

三、对平台方的倡议提示

(一)加强平台监管，规范出租方经营行为。建议平台方建立健全租赁业务管理规则，规范租赁商户的准入门槛，制定租赁费率管理规定，加强对入驻商户的业务模式、商业信誉、涉法涉诉等情况的核查，实施分级管理，及时清退不合格商户。

(二)及时处理纠纷，维护平台良好生态。建议平台方建立争议纠纷协调解决机制，搭建便捷高效的在线投诉渠道，及时处理消费者与商户的纠纷。配合司法部门对套路贷、未成年人租赁等行为进行管控和打击。

武汉市地方金融管理局

2025年4月27日