东西湖区人民医院努力为

全区再创省级文明城区加分添彩

——在首次市“四城同创”办公室检查排名中取得优异成绩

    最近，市“四城同创”办公室对全市51家医院文明创建进行了检查，并在4月18日《长江日报》上进行了排名，我区人民医院取得了在全市23家二级医院中排名第二，全市城区医院中名列第一的好成绩。为我区再创省级文明城区和武汉市争创全国文明城市作出了积极努力。

   该院取得上述好成绩主要有以下几个特点：

   一、领导重视，加强领导。区卫生局党委、人民医院党委主要领导高度重视，形成了局长洪汉望、院长柯贤军亲自抓，分管领导具体抓，班子成员主动抓的工作格局。

    二、广泛宣传，深入发动。该院今年上半年共召开了3次全院动员大会，做到文明创建逢会必讲，使文明创建的目的、意义家喻户晓，人人皆知，从而增强了全院干部职工参与争创全国文明城市及我区争创省级文明城区的积极性。以创城为主题办了2期专栏，电子屏幕不断滚动播放文明创建内容，文明用语在各科室已上墙，形成浓厚的宣传氛围。

    三、以人为本，优质服务。医院是关注民生的重要窗口，以人为本优质服务才能得到人民群众的满意，才能维护医院这个窗口的良好形象。为此，该院采取了以下措施：

   一是狠抓职业道德教育。院领导要求全体医院人员做到骂不还口，打不还手，微笑服务。为了方便群众看病，医院组织了导医。二是狠抓责任制的落实。层层签订责任状并狠抓落实。三是狠抓公开透明机制。药品价格公开，医疗费用公开，院长电话向市民公开。四是狠抓监督机制。医院有举报箱、举报电话、投诉有专人处理。

    四、狠抓重点，克难奋进。今年上半年，该院针对医院整体环境卫生整洁、导医标识清晰、主要收费项目公开、挂号等候不超过15分钟、医务人员按规定着装、佩戴胸卡、衣帽整洁、文明用语、无收受“红包”、无“大处方”等现象，开展了大力整治，在这次全市的检查中，以上工作均得到了高分。

    形势喜人，可喜可贺。该院取得上述佳绩，可喜、可贺、可学，这既是鼓励又是鞭策，区委、区政府希望区人民医院再接再厉，再创佳绩。

    形势逼人，催人奋进。我区争创文明城区任务艰巨，今年7月份之前还有15项重点工作将要面临全市的检查排名，区委、区政府号召全区各单位要向人民医院学习，要扎实工作，争创一流，争取各项重点工作在全市检查排名中名列前茅。