政府信息公开

全区公共服务质量提升调度会召开

发布时间:2022-10-27 10:34 来源:区融媒体中心   作者:程曦 周玉微 蔡明珠   访问: 【 打印 】 【 下载 】 字号:[ ]

10月25日下午,全区公共服务质量提升调度会召开。

公共服务质量是评价公共服务水平的重要指标,事关民生改善和营商环境优化。从2020年开始,武汉市开展了多次全市范围的公共服务质量满意度测评工作。测评内容包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等十二个公共服务领域,共79个指标的满意度,近三年,我区公共服务质量满意度总体保持在“满意”水平,公共服务质量稳步提升。

按照会议要求,我区将根据统一部署,制定公共服务质量提升行动方案,将其列为年度工作考核内容,每季度通报满意度测评结果。各责任部门要加强协调调度、督办检查等工作机制,形成时间表、路线图、责任链;要鼓足干劲、补齐短板。坚持问题导向、效果导向,结合满意度测评的薄弱指标,抓好整改措施,形成监测、反馈、改进的闭环机制,打好国家监测的提前量,打赢全市测评的长久战。要加强宣传,挖掘典型。广泛宣传公共服务质量提升举措,主动挖掘和推广典型经验,形成正面舆论氛围,让人民群众深刻感受到我区在提升公共服务质量方面取得的成效。

区发改局、区教育局、区科经局、区公安分局等16个强区委成员单位分管领导参加会议。

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全区公共服务质量提升调度会召开

发布时间:2022-10-27 10:34

来源:区融媒体中心   作者:程曦 周玉微 蔡明珠  

10月25日下午,全区公共服务质量提升调度会召开。

公共服务质量是评价公共服务水平的重要指标,事关民生改善和营商环境优化。从2020年开始,武汉市开展了多次全市范围的公共服务质量满意度测评工作。测评内容包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等十二个公共服务领域,共79个指标的满意度,近三年,我区公共服务质量满意度总体保持在“满意”水平,公共服务质量稳步提升。

按照会议要求,我区将根据统一部署,制定公共服务质量提升行动方案,将其列为年度工作考核内容,每季度通报满意度测评结果。各责任部门要加强协调调度、督办检查等工作机制,形成时间表、路线图、责任链;要鼓足干劲、补齐短板。坚持问题导向、效果导向,结合满意度测评的薄弱指标,抓好整改措施,形成监测、反馈、改进的闭环机制,打好国家监测的提前量,打赢全市测评的长久战。要加强宣传,挖掘典型。广泛宣传公共服务质量提升举措,主动挖掘和推广典型经验,形成正面舆论氛围,让人民群众深刻感受到我区在提升公共服务质量方面取得的成效。

区发改局、区教育局、区科经局、区公安分局等16个强区委成员单位分管领导参加会议。

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