一、项目名称及采购编号、政府采购计划备案号

(一)采购编号:WHRT-DXH-FW-202230

(二)项目名称:2023年度金银湖街老年人服务中心社会化运营服务

(三)政府采购计划备案号:J22120167-9918

二、项目内容

(一)项目基本情况:

金银湖街道办事处现有社区老年人服务中心11家，分别为:为金银湖街丽水社区、亲湖社区、学府社区(配套幸福食堂)、李家墩社区、恒大城社区、严家渡社区、园博社区、花城社区、金泰社区、金湖社区、潇湘海社区11家老年人服务中心提供服务，服务期一年。
具体详见用户需求。

(二)采购内容及要求:

1、运维服务:提供机构运营管理，维护机构日常工作正常开展。工作内容包括:保证站点水电网络正常使用、维护场地清洁卫生、设备设施管理、设备维护、安全管理、 秩序维护、文案管理、与社区街道工作对接等。服务时间:周一到周五，8:30-17:30。
2、 信息管理:掌握辖区内 60 岁以上老年人的基本情况和需求，建立信息档案。
3、 居家养老服务:
(1)基本生活照料类:基本生活照料类:代购代办、人文关怀、咨询服务、照护服务等;服务总量每个中心每月不低于 100 人次。
(2)健康生活需求类:生命体征监测、健康理疗、代购药品、心理慰藉等;服务总量每个中心每月不低于50人次。健康讲座、义诊，每个中心每季度开展不低于 5次。
(3)精神文化娱乐类:组织老人兴趣小组或活动小组开展日常文化类活动、开展节日主题活动、知识类讲座。每个中心 10 人以上兴趣小组或活动小组不少于 1 支，日常文化类服务总量每个中心每月不低于50人次，节日主题活动每年不低于4 次。
(4)特色服务:每个中心根据所属社区老人需求，组织开展特色亮点服务项目。
4、 运营管理:
(1)对应上述服务内容，投标人需制定完备的、可执行的运营管理制度。
(2)投标人有完备的考核评估方案。
(3) 建立监督机制
社区和社区老年人对服务中心的运营服务工作行使监督职权，建立中心与群众的协调机制。
(4)建立社区自治型公益社会组织
社区老年服务工作依托老人、服务老人，投标人要结合老年人自身年龄、需求等特别开展社区招募，在招募过程中发现老年人的能力，逐步发展成为服务中心的志愿者，在日常工作中提出有效建议、帮助组织活动，投标人需建设社区志愿者服务团队等。通过公益活动，逐渐地改变社区公益氛围，形成邻里友爱，互帮互助的和谐氛围。
(5) 利用线上平台，大力开展线上服务。
5、人员配置(每个中心)
驻中心人员:1 名;
运营辅助团队:不低于 3 名;
具体详见用户需求。

(三)项目预算:190万元，预算控制最高价:190万元。

三、征求意见截止日期

从2022年12月17日至2022年12月19日

四、征求意见的提交方式

纸质和邮件同时提交，对采购需求提出相关意见(应说明理由)应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式(加盖公章)提交武汉市东西湖区佳柏现代城1栋26楼，同时还须将反馈意见的电子文档(word版本)发送至844915109@qq.com电子邮箱，邮件主题注明“(公司名称)关于(项目名称)采购需求反馈意见”，邮件内容应包括供应商名称、供应商联系人姓名、联系方式等内容。

五、采购文件或采购需求

社会服务，具体详见用户需求。

六、本项目采购人或采购代理机构的情况

采购人:东西湖区金银湖街道办事处

地  址:湖北省武汉市东西湖区马池路8号

联系人姓名:胡志国

联系电话:13971607818

采购代理机构:武汉荣泰造价咨询有限公司

地  址:武汉市东西湖区佳柏现代城1栋26楼

项目联系人:胡蝶

联系电话:15807102136