只要你租我的工程设备 50公里内技工快速上门维修

“小马快修”凭此硬核服务将设备租赁业务增30%

发布时间:2022-09-13 08:15   来源:长江日报   作者:   访问: 【 打印 】 【 下载 】 字号:[ ]

长江日报讯(记者蔡欣星)鄂州顺丰机场二期降高挖桩工程,设备已进场,累计工作1616.4小时,加油量4.8万升……位于东西湖区的千里马机械供应链股份有限公司(下称“千里马”)中控室内,巨大的控制屏上实时显示着顺丰机场施工设备的运转情况。这个名为智慧租赁的系统,能将一个施工场景中不同的机械设备数据进行共享,让人与设备高效协同作业。

成立至今已有20年的千里马,从代理国内外机械设备起家,目前已转型成为机械设备领域基于产业互联网的供应链服务平台。千里马董事长杨义华介绍,企业推出工程机械领域第一款后市场服务平台“小马快修”App,目前已有2万余名设备服务维修技术人员“入伙”,企业的租赁业务量也较去年增加了30%。

在千里马“小马快修”的运行后台,首席数字官邓海林向长江日报记者展示了这样一个场景:麻城某路桥建设工地一台起重机出现故障,现场负责人打开“小马快修”小程序一键报修,10分钟内有维修人员与其联系,不到半小时,位于桂花桥巷和金桥大道交叉口的“小马快修”门店维修人员带着工具和配件赶赴现场,20分钟后,起重机重新正常工作。

“机械售后有其特殊性,因为机械体积大、形态大,如果在工作时发生故障,无法运输到修理厂修理,客户需要维修人员快速就近上门。”邓海林说,设备最佳维修半径为50公里,“小马快修”就是在这一实际需求中诞生的。

为了让各个城市不同区域不同机械的维修需求得到及时响应,“小马快修”采用专职服务技师与“合伙人”结合的机制。在湖北、重庆、四川、山西、广西、新疆等地设立子公司招募服务技师,同时依托线下门店吸纳机手、配件店老板等,通过培训成为兼职维修人员,利用业余时间在线上接单,快速上门服务。

通过这种模式,“小马快修”集中了行业内闲置的人力物力资源,并降低维修成本。据测算,这一模式让用户的维修成本降低25%,等待时间缩短一半,兼职“合伙人”也增加了收入。目前“小马快修”已拥有300余名专职服务技师,“合伙人”2万余名。

在工程机械领域,由于造价高、油耗高、运输不便,设备通常以租赁方式给到建筑公司,这也造成在一个施工场景中,经常出现不同品牌、型号设备间数据无法共享,协同度不高的问题。瞄准这一市场痛点的千里马在今年推出了自己的智慧租赁平台,并在今年上半年从湖北省通信管理局获得全省第一张面向工业互联网标识注册服务机构的“互联网域名注册机构”许可证。

杨义华介绍,千里马代理的产品上通过加装一个纸巾盒大小的智慧云盒,可精确跟踪设备,实时采集数据,将人、货、场等数据进行串联,帮助服务商、代理商、租赁商解决痛点问题。这意味着依托标识解析体系与数字化手段,企业可及时调度千里之外的机械设备,提高施工效率,保证工程进度。

目前,我国工程机械设备保有量超900万台。随着市场需求变化,包括设备租赁与维修、保养、配件供应、金融服务、保险等在内的工程机械后市场服务业迅速兴起。杨义华说,企业率先转型,就是要将“后服务”做成超前服务。“瞄准痛点、主动拥抱市场,才能让企业立于不败之地。”

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只要你租我的工程设备 50公里内技工快速上门维修

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长江日报讯(记者蔡欣星)鄂州顺丰机场二期降高挖桩工程,设备已进场,累计工作1616.4小时,加油量4.8万升……位于东西湖区的千里马机械供应链股份有限公司(下称“千里马”)中控室内,巨大的控制屏上实时显示着顺丰机场施工设备的运转情况。这个名为智慧租赁的系统,能将一个施工场景中不同的机械设备数据进行共享,让人与设备高效协同作业。

成立至今已有20年的千里马,从代理国内外机械设备起家,目前已转型成为机械设备领域基于产业互联网的供应链服务平台。千里马董事长杨义华介绍,企业推出工程机械领域第一款后市场服务平台“小马快修”App,目前已有2万余名设备服务维修技术人员“入伙”,企业的租赁业务量也较去年增加了30%。

在千里马“小马快修”的运行后台,首席数字官邓海林向长江日报记者展示了这样一个场景:麻城某路桥建设工地一台起重机出现故障,现场负责人打开“小马快修”小程序一键报修,10分钟内有维修人员与其联系,不到半小时,位于桂花桥巷和金桥大道交叉口的“小马快修”门店维修人员带着工具和配件赶赴现场,20分钟后,起重机重新正常工作。

“机械售后有其特殊性,因为机械体积大、形态大,如果在工作时发生故障,无法运输到修理厂修理,客户需要维修人员快速就近上门。”邓海林说,设备最佳维修半径为50公里,“小马快修”就是在这一实际需求中诞生的。

为了让各个城市不同区域不同机械的维修需求得到及时响应,“小马快修”采用专职服务技师与“合伙人”结合的机制。在湖北、重庆、四川、山西、广西、新疆等地设立子公司招募服务技师,同时依托线下门店吸纳机手、配件店老板等,通过培训成为兼职维修人员,利用业余时间在线上接单,快速上门服务。

通过这种模式,“小马快修”集中了行业内闲置的人力物力资源,并降低维修成本。据测算,这一模式让用户的维修成本降低25%,等待时间缩短一半,兼职“合伙人”也增加了收入。目前“小马快修”已拥有300余名专职服务技师,“合伙人”2万余名。

在工程机械领域,由于造价高、油耗高、运输不便,设备通常以租赁方式给到建筑公司,这也造成在一个施工场景中,经常出现不同品牌、型号设备间数据无法共享,协同度不高的问题。瞄准这一市场痛点的千里马在今年推出了自己的智慧租赁平台,并在今年上半年从湖北省通信管理局获得全省第一张面向工业互联网标识注册服务机构的“互联网域名注册机构”许可证。

杨义华介绍,千里马代理的产品上通过加装一个纸巾盒大小的智慧云盒,可精确跟踪设备,实时采集数据,将人、货、场等数据进行串联,帮助服务商、代理商、租赁商解决痛点问题。这意味着依托标识解析体系与数字化手段,企业可及时调度千里之外的机械设备,提高施工效率,保证工程进度。

目前,我国工程机械设备保有量超900万台。随着市场需求变化,包括设备租赁与维修、保养、配件供应、金融服务、保险等在内的工程机械后市场服务业迅速兴起。杨义华说,企业率先转型,就是要将“后服务”做成超前服务。“瞄准痛点、主动拥抱市场,才能让企业立于不败之地。”

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